個人情報保護ポリシー

株式会社玉造国際ホテル(以下、当社)は、「個人情報の保護に関する法律」等を順守し、当社サービスをご利用のお客様との信頼関係を第一とした企業理念に基づき、個人情報の重要性を十分認識し、その適正な取扱いを行うことを目的とし、本ポリシーを策定します。

1.個人情報の利用目的

当社の事業上の必要な範囲内において、適切に個人情報の取得、利用および提供を行います。

【業務内容】

  • ・宿泊・飲食事業および不随する業務
  • ・その他、採用業務等、当社が営むことができる業務および不随する業務(今後取扱いが認められる業務を含む)

【利用目的】

  • ・ご予約・ご契約のお引き受け・予約管理・顧客管理・会計業務(見積書・請求書・領収書等)の発行
  • ・新商品、サービス、イベント等の情報の提供(ダイレクトメール含む)
  • ・お問い合わせ、ご相談、苦情等への対応
  • ・アンケート調査、モニター依頼等の対応
  • ・その他、サービスの運営に必要な場合
  • ・採用応募者への採用情報等の提供・連絡
  • ・当社での採用業務管理

2.個人情報の利用、第三者提供の制限

玉造国際ホテルが個人情報を利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範疇を超えた利用は致しません。

  • ・あらかじめ、お客様の同意・承諾されている場合
  • ・利用目的の達成に必要な範囲において、業務を外部(電算システム管理会社を含む)へ委託する場合
  • ・お客様又は公共の利益のために必要であると考えられる場合
  • ・受託された予約及び手配の手続をする場合
  • ・警察や監督官庁より依頼を受け、管理責任者がそれを必要と認め、了承した場合
  • ・その他法令に根拠がある場合

3.法令およびその他の規程の順守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を順守します。

4.個人情報の管理

当社は、個人情報について不正アクセス・改ざん・破壊・紛失・漏えい等の事故が生じないよう合理的な管理体制のもとで保管し、安全性の確保と事業継続に努めます。

5.委託先の管理

当社は、個人情報の処理※を外部へ委託する場合、その委託先から漏えいや再提供を行わないように委託先と契約により義務づけ、適切な管理を当社が責任をもって監督いたします。

※個人情報の取得、入力、移送、送信、利用、加工、保管、削除、廃棄等のプロセス

6.個人情報の開示請求、問い合わせ等

当社は、前記の利用目的の範囲を対象に、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求および苦情および相談について、合理的な範囲で速やかに対応いたします。また、当ポリシーに関する個人情報の取り扱いにおいて、お問い合わせやご不明な点がございましたら、本人または代理人から下記の対応窓口までご連絡をお願い致します。

株式会社 玉造国際ホテル
個人情報保護管理担当
連絡先:森廣 学
電話:0852-62-0531

7.継続的改善

当社は、情報セキュリティおよび個人情報保護における安全性と信頼性の向上、ならびに業務の適正化を図るため、定期的に本ポリシーや管理・運用の基準等を見直し、実効性のある体制の継続に努めます。
また、従業員等や委託先にも周知と教育を行い、個人情報の適切な取扱いおよび管理を徹底します。

以上

2021年6月30日 制定
株式会社 玉造国際ホテル 代表取締役 長谷川 浩司

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